Этика и психология делового общения

Содержание

Введение
1. Правила поведения вчера и сегодня
2. О некоторых чертах характера делового человека
2.1. Чувство такта
2.2. Скромность
2.3. Достоинство
2.4. Самовоспитание
3. Поведение делового человека на работе
4. Коммуникабельность, как важная черта делового человека
Заключение

Библиографический список

1. Азбука этикета. – Иркутск: Символ, 2001. – 320 с.
2. Акишина А. А. Речевой этикет. - М.: Зерцало, 2003. – 432 с.
3. Ийна Тоомасовна Аасамаа. Как вести себя. Изд. 5-е. на русском языке. – Таллин: Валгус, 2004. – 220 с.
4. Клюева Н. В. Учим детей общению. Характер, коммуникабельность. – Ярославль: Яравыс, 2004. – 478 с.
5. Чехов А. П. Соч., Т. 11. - М.: Валгус, 2001.
6. Ягодинский В. Н. Наш этикет. – М.: ВИА, 2002. – 320 с.